Kiểm soát tài khoản
Làm sao để duy trì thói quen giải trí lành mạnh tại KP3?
Hãy tự đánh giá hành vi cá cược của bạn thông qua các công cụ tự giới hạn thời gian và ngân sách. Việc chủ động kiểm soát giúp bạn phòng ngừa rủi ro tài chính hiệu quả.
01
Giải pháp tự kiểm soát hành vi cá cược
Chúng tôi cung cấp các công cụ thiết thực giúp bạn chủ động quản lý thời gian và tiền bạc khi tham gia giải trí, ngăn ngừa các rủi ro mất kiểm soát.
Tự giới hạn tiền nạp
Thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày hoặc tuần để không chi tiêu vượt quá kế hoạch tài chính cá nhân.
Công cụ tài chínhKiểm soát thời gian chơi
Cài đặt thông báo nhắc nhở hoặc tự động đăng xuất sau một khoảng thời gian nhất định để tránh kiệt sức.
Công cụ thời gianTự tạm khóa tài khoản
Yêu cầu tạm ngưng quyền truy cập tài khoản trong một thời gian ngắn để nghỉ ngơi và lấy lại cân bằng.
Tính năng khẩn cấpLịch sử giao dịch minh bạch
Thường xuyên đối chiếu số tiền đã nạp và rút để có cái nhìn thực tế về ngân sách giải trí của bạn.
Nhật ký tài khoản02
Quy định nghiêm ngặt về độ tuổi tham gia
Để bảo vệ trẻ vị thành niên, chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh nghiêm ngặt nhằm đảm bảo mọi thành viên đều đạt độ tuổi hợp pháp.
- 01
Xác minh danh tính bắt buộc
Yêu cầu cung cấp giấy tờ hợp lệ để chứng minh người chơi đã đủ 18 tuổi trở lên trước khi giao dịch.
Yêu cầu bắt buộc - 02
Phần mềm kiểm soát của cha mẹ
Khuyến nghị sử dụng các bộ lọc như CyberPatrol để ngăn chặn trẻ em truy cập vào các trang web giải trí.
Giải pháp hỗ trợ - 03
Bảo mật thông tin đăng nhập
Người chơi có trách nhiệm giữ kín mật khẩu và không chia sẻ thiết bị đã đăng nhập với trẻ vị thành niên.
Trách nhiệm cá nhân - 04
Xử lý nghiêm vi phạm độ tuổi
Mọi tài khoản bị phát hiện chưa đủ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư liên quan sẽ bị xử lý theo quy định.
Chính sách xử lý
03
Kênh hỗ trợ và tư vấn kiểm soát hành vi
Nếu bạn cảm thấy việc chơi game đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành và đưa ra giải pháp.
Tư vấn bảo mật 24/7
Liên hệ với chúng tôi qua live chat bất cứ lúc nào để yêu cầu kích hoạt tự giới hạn tài khoản.
Kênh trực tuyếnHỗ trợ tự loại trừ
Đội ngũ kỹ thuật sẽ hỗ trợ bạn khóa tài khoản vĩnh viễn hoặc có thời hạn theo yêu cầu bằng văn bản.
Can thiệp kỹ thuậtKết nối tổ chức trợ giúp
Cung cấp thông tin liên hệ của các tổ chức quốc tế chuyên hỗ trợ kiểm soát hành vi.
Liên kết ngoàiĐào tạo nhân viên hỗ trợ
Nhân viên hỗ trợ được huấn luyện để nhận diện sớm các dấu hiệu mất kiểm soát của bạn.
Năng lực nội bộBảo mật thông tin yêu cầu
Mọi yêu cầu tự giới hạn hoặc tạm khóa đều được xử lý bảo mật tuyệt đối, không chia sẻ với bên thứ ba.
Cam kết riêng tư04
Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm
Tổng hợp các câu hỏi phổ biến giúp bạn hiểu rõ hơn về cách thức hoạt động của các công cụ tự giới hạn và quyền lợi bảo mật của mình.
01Làm thế nào để tôi tự đặt giới hạn nạp tiền tại KP3?
Bạn có thể truy cập phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ trực tuyến để yêu cầu thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
02Tôi có thể hủy bỏ giới hạn đã thiết lập ngay lập tức không?
Để đảm bảo tính hiệu quả của việc tự kiểm soát, mọi yêu cầu tăng hạn mức hoặc hủy bỏ giới hạn sẽ chỉ có hiệu lực sau một khoảng thời gian chờ nhất định.
03Chế độ tự loại trừ hoạt động như thế nào?
Khi kích hoạt tự loại trừ, tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn trong thời gian đã chọn. Bạn sẽ không thể đăng nhập, nạp tiền hay nhận thông báo quảng cáo.
04Làm sao để biết tôi đang có dấu hiệu mất kiểm soát?
Nếu bạn thường xuyên chơi quá giờ dự kiến, cố gắng gỡ gạc khoản thua bằng mọi giá hoặc sử dụng tiền sinh hoạt để chơi, đó là lúc cần tạm dừng và thiết lập giới hạn.
05KP3 có chia sẻ thông tin tự giới hạn của tôi không?
Không. Mọi thông tin liên quan đến việc bạn yêu cầu hỗ trợ kiểm soát hành vi đều được bảo mật tuyệt đối theo chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.
06Trẻ vị thành niên có thể vô tình đăng ký tài khoản không?
Hệ thống của chúng tôi yêu cầu xác minh tuổi nghiêm ngặt. Nếu phát hiện tài khoản đăng ký bằng thông tin giả mạo của người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay.